ノーショー決済機能

キャンセル料収受をシステム化して売上の適正化を実現

キャンセルされた宿泊予約がキャンセル料の対象となる場合や、宿泊予約をした宿泊客が連絡もないまま現れない「ノーショー」が発生した場合に、キャンセル料を徴収できる機能です。 決済リクエストを送る設定は自動または手動のどちらかを選択することが可能です。対象となる予約は、Booking.comにて行われた宿泊予約で、決済はオンライン決済会社のサービスを通じて処理が行われます。

決済リクエストを自動で送る設定をすると、Booking.comに事前に設定したキャンセルポリシーの対象となる予約のキャンセルが発生した場合には、Booking.comから手間いらずへ送られるキャンセル通知をきっかけとして、予約時に登録されたクレジットカードに対して決済が行われるため、宿泊施設様側での手動操作は不要です。

宿泊客へ直接キャンセル料を請求する手間を省く事ができ、業務の効率化が図れると同時に、キャンセル料の請求漏れも回避することができます。その為、キャンセル料の回収率が上がり、損失の発生を抑えることが期待できます。