キャンセルチャージ
宿泊業界での「キャンセルチャージ」とは、ホテルや旅館の予約の取り消しや変更の際に支払う必要のある料金のことを指します。
関連ワード:ノーショーチャージ
無連絡でキャンセルすると、利用しなくても請求される料金のことをノーショーチャージと言います。予約時にクレジットカードを使い、リザベーション・ギャランティ(保証付きの予約)が適応されているときに連絡なしにチェックインしなかった場合、宿泊施設や航空会社は本人のサインや承諾なしにカードに登録された銀行口座から料金を引き落とすことができます。
手間いらずとの連携で可能なノーショー対策
Payn Connect(Payn株式会社)
キャンセル料金のご請求をシステム的に行うサービスです。ノーショー等の予約に対して、キャンセル料金の後追いに必要な人件費の削減が見込めます。
ノーショー決済機能 / Stripe連携(Stripe, Inc.)
Booking.com経由のノーショー予約に対して、手間いらず画面からゲストのクレジットカードへ請求を可能とする連携です。
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