MUJI HOTEL GINZA 様

複数のサイトでの販売管理をする中で、どのサイトにも同じプランを出すようにしているため、手間いらずから料金をまとめて設定できるのが非常に効率的で、あっちこっちいろんなサイトで作業しなくても済むのが助かっています。また、各サイトのプランをグループにまとめて一括で手仕舞い設定ができる「売止グループ設定」をよく使っていて、グループごとの販売をチェックボックスのオン・オフの切り替えのみで簡単に変更することができるので、管理がとてもラクになりました。スタッフ間で、導入前にこんな機能があったら良かったねという話にもなりました。

私たちは、仕事を楽しみ、自分が欲しいと思えるモノやコトを提案し、お客様に喜んでもらい、社会に対しても役に立つことができる仕事を目指しています。そのために日々奮闘しており、コロナ禍においては、ホテルを宿泊以外の使い方で提案するなど、新しいプラスの発想ができるような働きかけをしています。

チャレンジングにいろんなプランを出すことをしている中で、客室をワークスペースとして活用して販売することにした際には、営業の方やカスタマーサポートセンターに客室の追加方法などについて何度も連絡をして聞きながら設定をしました。各施設に営業担当の方がついて頂いているので、連絡した際のレスポンスが非常に早いですし、カスタマーサポートセンターもレスポンスのスピードや回答内容も的確で、とてもありがたいです。