手間いらず株式会社(以下「当社」といいます。)では、以下の基本方針(以下「本基本方針」といいます。)に従ってお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます。)を取り扱い、その保護に努めます。

個人情報取扱事業者の情報についてはこちらをご覧ください。

1.個人情報の取得と利用

当社は、以下の目的に必要な範囲で、ご本人の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用します。以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でご本人からの同意を得ます。

① 当社がお客様、お取引先関係者などから直接取得する個人情報

  • 当社への各種お問い合わせ、資料請求に関する対応するため
  • 当社商品・サービスの提供その他それらに付随する諸対応のため
  • 当社商品・サービスの企画、開発、営業活動、マーケティング調査、分析のため
  • 当社商品・サービスの保守、技術サポートの実施、運用管理のため
  • 当社商品・サービスの改良や、新たな商品・サービスを開発するため
  • 当社商品・サービスに関する各種ご案内、メンテナンス情報、その他の重要なご連絡等、当社商品・サービスを運用する上で必要なお知らせの提供のため
  • 当社および提携先企業等の商品・サービス、イベントやセミナー等の企画、運営、管理、ご案内(ダイレクトメールの送付を含む)のため
  • 取引にかかわる商談や連絡に利用するため
  • 支払いなど経理上の手続きのため

② 従業員(退職者を含む)およびその家族等に関する個人情報

  • 人事・労務、研修、その他の雇用管理、福利厚生、これらに付随する諸対応
  • 緊急時における連絡

③ 採用応募者に関する個人情報

  • 採用選考、採用選考等にかかる連絡および採用決定後の人事労務管理等

④ 株主様に関する個人情報

  • 法令等に基づく当社の義務の履行および権利の行使、各種お問い合わせ、請求等に対するご回答、その他これらに付随する諸対応

2. 個人データを安全に管理するための措置

私たちは、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。私たちが講じる具体的な安全管理措置としては、以下のとおりです。

① プライバシーポリシーの策定

  • 個人データの適正な取扱いの確保のため、本プライバシーポリシーを策定し掲載します。

② 組織的安全管理措置

  • 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護関連法令や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。
  • 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施します。

③ 人的安全管理措置

  • 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施します。

④ 物理的安全管理措置

  • 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施します。

⑤ 技術的安全管理措置

  • 情報システムにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムの不正ソフトウェア対策、情報システムの監視などの技術的管理を講じます。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、事前に同意をいただいた場合、または以下の何れかに該当する場合以外には、個人情報を第三者へ開示・提供することはいたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難なとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4. 個人情報の外部委託先への開示について

当社の事業を遂行するために業務の一部または全部を第三者に委託する必要があります。それに伴って個人情報を委託先に提供する場合は、個人情報の適切な取扱いを万全になし得る能力を有し、その体制が整備されている委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約の締結を結んだ上で提供し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 匿名加工情報に関する取扱い

当社は、匿名加工情報を作成する場合は、法令で定められた基準を遵守し、適切な安全管理措置を実施します。

6. アクセスログ

サーバーへのアクセスログは、他情報と照合することで(すべてではないとしても特定の)個人を識別できる可能性があるため、個人情報として適切に取り扱います。なお、弊社において他情報と照合して個人データ化することはありません。また第三者に提供することもありません(刑事事件等で、法令に基づく適法な請求があった場合を除く)。

  • 利用傾向の分析
  • ウェブサイトの保守管理
  • ユーザー動向の探知などの統計情報

7. クッキーについて

当社が運営するウェブサイト(以下「当社サイト」)では、以下のような目的でクッキー(cookie)を利用することがあります。

  • 不正アクセス防止、セキュリティ確保
  • 広告や統計の効果測定

クッキー(Cookie)とは、お客様がウェブサイトを利用する時に、サーバーからお客様のパソコン内に送られるテキストファイルをいいます。当社サイトでは、お客様のコンピュータにクッキーを保存し、参照することがありますが、当社の発行するクッキーには個人を特定できる情報は一切含まれておりません。なお、お客様は、自らの責任において、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキー等の取得を制限することができますが、制限した場合は一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。

8. 個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

当社サイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告(サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためクッキーを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません)。

広告配信事業者は当該クッキーを使用して当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望されるユーザーは、広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効にできます(また、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページでも第三者配信事業者のクッキーの使用を無効にできます)。ブラウザの変更、クッキーの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。

オプトアウトを行っていない場合、Google他、第三者配信事業者または広告ネットワークのクッキーも使用される可能性があります。Network Advertising Initiative のオプトアウトページでは、一部のクッキー(すべてではありません)をまとめて無効にできます。

Google広告のオプトアウトページ

Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ

9. Google Analyticsの利用について

当社では、当社サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsから提供されるCookieを使用していますが、Google Analyticsによって個人を特定する情報は取得していません。

Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle AnalyticsのWebサイトにてご確認ください。

Google アナリティクス サービス利用規約

Google ポリシーと規約

10.個人情報の開示等の申請に関する手続きについて

当社は、当社がお預かりしている個人情報に関して、ご本人又はその代理人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止について請求(以下、「開示等の請求」といいます。)をいただいた場合には、遅滞なく対応させていただきます。なお、当社は、関係法令に基づき、開示等の請求等をお断りする場合がありますので、予めご了承ください。

開示等の請求等の手続き

開示等の請求等をご希望の場合、「12. 個人情報保護に関するお問い合わせ先」に記載の当社問い合わせ窓口までご連絡ください。問い合わせ窓口にて受付後、請求等に必要な申請書をお送りしますので、これによりご請求ください。ご請求いただき次第、入力いただいた連絡先に、開示等のご請求に際して提出していただく書類、ご本人様確認等に必要な書類についてご連絡を差し上げます。

開示対象個人情報の開示に係る手数料

開示対象個人情報の利用目的の通知又は開示につきましては、1回のご請求等ごとに当社所定の手数料(1,000円+ 消費税)を申し受けます。手数料をお支払いいただけない場合には、ご請求等に応じかねますので、予めご了承ください。

11. 本基本方針の改善、変更

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本基本方針を変更することがあります。本基本方針の変更を行う際は、当ページの変更をもって公表とさせていただきます。

12. 個人情報保護に関するお問い合わせ先

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-3 恵比寿NRビル7F

手間いらず株式会社「個人情報問い合わせ窓口」

電話番号:03-5447-6690

メールアドレス:privacyprivacy@temairazu.com

平成15年 8月 4日制定

平成17年 3月18日改定

平成17年 8月 1日改定

平成23年 6月 7日改定

平成29年10月 1日改定

2022年 4月 1日改定