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お客様の声・導入事例

インバウンドが注目される中、海外OTAやホールセラーの一元管理もでき、予約管理業務の効率化が図れます。

CASE1.

手間いらず.NETを通して、国内OTAに加え、様々な海外OTA・ホールセラーの管理を行なうホテルグループ施設様。


新宿ワシントンホテル 様

新宿のホテルで快適なひとときを…。
都庁隣にある1,634室の大規模ホテル

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新宿ワシントン

予約管理業務の効率化でインバウンド集客による売上アップを実感しています。

販売予約課 満田 誠 様にお話を伺いました。

 手間いらず.NETでの海外サイトの管理によるメリットを教えてください。

 アジアに於ける中間所得者の増加や、LCCの就航に加え、2020年の東京オリンピック開催決定などにより訪日外国人の需要は確実に増加しており、業界ではインバウンドの集客が重要な要素になっています。当館でもアジアのみならず広いエリアからのインバウンド集客に力を入れておりますが、増加するチャネルの管理が課題になっていました。
 手間いらず.NETでは複数の海外OTAを一元管理でき、予約管理業務の効率化や、低コストでのOTA開拓で販売チャネルを増やす事ができます。また、ホールセラーとの接続も可能なため、効率的な在庫調整や、XMLでの予約情報の連携ができるものも利点です。これからのインバウンド集客には非常に重要なソリューションだと思います。

新宿ワシントン様部屋

導入事例

手間いらず.NETでの複数の海外OTA・ホールセラーの一元管理で予約管理業務の効率化を図る事ができ、さらに低コストでのOTA開拓も可能になり、拡販を行なう事もできました。

新宿ワシントンホテル様の「手間いらず.NET」運用図
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ネットエージェントとリアルエージェントの予約情報一本化により予約管理業務の円滑化を図る事ができました。

CASE2.

手間いらず.NETでのネットエージェントの管理と、旅行会社情報管理システムによるリアルエージェントの管理で予約管理業務の一本化を行うグループ施設様


ホテルウィングインターナショナル横浜関内 様

清潔な客室 こだわりの食事ほっとスマイル
中華街・横浜スタジアムへも徒歩圏内の、
観光にもビジネスにも大変便利なリッチのホテル。

ホテルウィングインターナショナル横浜関内様公式HPへ

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ウィング横浜関内

数多くの販売チャネルでの予約情報を1つのフォーマットで管理できるメリットは大きい。

支配人 近藤 勇人 様にお話を伺いました。

 手間いらず.NETと旅行会社情報管理システムの連携によるメリットを教えてください。

 手間いらず.NETでリアルエージェントからの予約情報を一画面で確認できるので、業務の円滑化に非常に役立っています。予約一覧印刷機能によるネットエージェント・リアルエージェント経由含めたすべての当日の宿泊者様のリスト作成や、予約カード印刷機能の活用によるネットエージェント・リアルエージェント経由の予約情報のフォーマット統一化で、宿泊者管理、チェックイン業務の円滑化を図る事ができました。さらにPMSへのデータ連携も可能なため、予約情報の入力の手間も省けるので非常に助かっています。

ウィング横浜関内様部屋

導入事例

手間いらず.NETと旅行会社情報管理システムとの連携により、ネットエージェントとリアルエージェント経由の予約情報をまとめて確認する事ができ、予約カード印刷やPMS連携の活用により、予約管理業務を円滑に進める事ができるようになりました。

ホテルウィングインターナショナル横浜関内様の「手間いらず.NET」運用図
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新型ASP版への乗り換えで作業効率が更にアップしました。本部管理機能のオプションも便利に使いこなしています。

CASE3.

「旧型インストール版の手間いらず!」を全店で「手間いらず.NET」への乗り換えを実施。


株式会社フォーブス 様

全国20ホテル展開 ホテルウィングチェーン
清潔な客室 こだわりの食事ほっとスマイル

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ウィング

パソコンの性能に依存せず、スピード感ある操作が可能になり担当者も喜んでいます。

運営部マネージャー 竹内真樹 様にお話を伺いました。

 「手間いらず.NET」へ乗り換え導入の感想を教えて下さい。

基本的な販売チャネルの選定や在庫の管理は各施設の担当者へ任せているため、手間いらずシステムは現場で使用していますが、大幅に更新速度が上がったということで、担当者からも好評です。 また災害などの緊急時でも、ASPのためパソコンに依存せず遠隔で操作が可能ですので、本社としてもリスクヘッジになると考えています。

フォーブス竹内様

「手間いらず.NET」の活用方法を教えてください。

各施設と本社とのやりとりにオプションの「本部管理機能」を使用し、これまで担当者が売上や実績のレポート作成し、本社が確認するといった作業にかかるコストを大幅に軽減することが出来ました。 チェーンホテル本部が持つ細かいニーズを機能に反映できれば更に便利に活用できると思います。

導入事例

「プライスリサーチ」 事前に設定した競合施設の販売料金と在庫数を確認でき、当日の販売料金設定で重宝しています。特に確認している料金、在庫を2週間前からトレースできる点が気に入っています

ホテルウィングチェーン様の「手間いらず.NET」運用図
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